Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
in diesen Tagen versenden wir die Jahresrechnungen für alle Verbrauchsstellen in unserem Versorgungsgebiet. Da uns eine umfassende und persönliche Beratung wichtig ist, nehmen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenbüro viel Zeit für die Beantwortung Ihrer Fragen.
Aufgrund des aktuell hohen Aufkommens an Rückfragen kann es am Kundentelefon sowie bei der Bearbeitung vor Ort leider zu Wartezeiten kommen. Wir bitten dafür um Verständnis.
Zur Klärung Ihrer Anliegen können Sie uns auch gern eine Mail senden an service(at)stadtwerke-ilmenau.de. So können wir Ihr Anliegen flexibel bearbeiten, und Sie sparen sich die Wartezeit am Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Ihre Stadtwerke Ilmenau GmbH